Întrebări frecvente

Cum comand?
Pentru a plasa o comandă:
Adăugați produsul la
Coș Aveți opțiunea de a procesa la finalizarea site-ului sau prin PayPal.
Pentru a naviga prin casieria site-ului, faceți clic pe butonul verde „Casiera” din partea dreaptă a ecranului.
Pentru a continua cu PayPal, faceți clic pe butonul PayPal
Treceți la pagina noastră cu informații despre clienți. Vi se va solicita să introduceți:
Adresă de e-mail: [email protected]

Ce se întâmplă dacă am primit un produs lipsă sau defect în comanda mea?
Dacă produsul lipsește sau este expediat incorect, vă rugăm să ne contactați la [email protected] - Vă rugăm să includeți numărul de referință al tranzacției (numărul comenzii) și dovada (dimensiunea fișierului imagine mai mică de 1MB) - Suntem foarte mulțumiți de produsul corect, nu există nicio taxă suplimentară și nu vom solicita returnarea produsului greșit! Poate l-a primit cadou.
Cum știu dacă comanda mea a fost plasată cu succes?
Veți primi un e-mail de confirmare cu numărul comenzii și detaliile achiziției.
Vreau să-mi schimb comanda. Ce trebuie să fac?